El libro presenta las estrategias de negocio clave en todas las fases de la cadena, ilustrando con actuaciones de empresas concretas las opciones estratégicas disponibles. El texto analiza también la estrategia multinegocio de las corporaciones, estudiando los elementos fundamentales para desarrollar una estrategia corporativa en infocom, y analizando su implantación en algunas de las principales empresas del sector.